出售“幽灵航班”机票 澳洲航空被重罚1亿澳元
发布时间：2024-05-20 05:04:52 作者：玩站小弟 
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图：澳洲航空公司涉售卖被取消航班的幽灵航班机票遭到重罚。\美联社
据路透社报道：澳洲航空公司6日就其出售已取消的出航班（俗称“幽灵航班”）机票、涉嫌误导旅客的售机诉讼，与澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）达成庭外和解，票澳同意支付总计1亿澳元（约5.2亿港元），洲航重罚另外赔偿受影响的空被旅客2000万澳元（约1.04亿港元）。
根据和解协议，亿澳元针对因为预定“幽灵航班”而受到航班取消和改票混乱影响的幽灵航班逾8.6万名乘客，澳洲将向他们补偿2000万澳元，出并另外支付1亿澳元的售机罚款。这是票澳澳洲航空公司有史以来数目最大的罚款，同时也是洲航重罚全球航空行业数目最大的罚款之一。目前这笔罚款仍需澳洲联邦法院裁准。空被
澳航行政总裁哈德森就此事件致歉，亿澳元并补充说和解协议更快地向受影响的幽灵航班客户提供赔偿。航空公司和监管机构表示，购买国内和国际“幽灵航班”机票的旅客将分别获得225澳元和450澳元的赔偿。
ACCC主席卡斯—戈特利布表示，这一处罚将向其他航空公司发出强烈警告，毕竟很多旅客先订好机票，才开始安排酒店等行程。该委员会去年8月对澳航提起诉讼，主要集中于2022年，据称澳航有时会在航班取消数周后仍旧出售这些航班的机票，违反了消费者法。
除了“幽灵航班”诉讼，澳航还需要就其在2020年疫情期间，解雇近1700名地勤人员支付赔偿。此前法院裁定澳航此次裁员为非法，因为其目的是为了阻止罢工行动。
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